Service: hoe het ook kan

Door Toppe op woensdag 22 september 2010 07:54 - Reacties (14)
Categorie: -, Views: 4.852

2 weken geleden kocht ik een Logitech dinovo mini. Bij thuis komst gelijk uitproberen en kwam (helaas) vrij snel achter dat dit apparaat naar mijn mening niet werkte zoals het moest.

De dag daarna gelijk logitech opgebeld en het probleem voorgelegd, de linkermuis toets reageerd amper tot niet.

Na een aantal stappen te hebben doorgenomen kwam de vriendelijke man er achter dat het toetsenbord gewoon defect was, helaas. Maar hij kwam met de oplossing, zodat ik de sn en pn nummer doorgaf, samen met een kopie van de aankoop bon zou ik een nieuwe krijgen.

Gelijk ingescand eni naar hun toegemaild. Netjes kreeg ik een dag later een bevesteging dat ik een nieuw exemplaar zou krijgen.

Nog geen 2 dagen later stond ups voor de deur met een pakketje van logitech.

Rond uit top service. Een dikke pluim voor logitech!